تعرف على الشكاوى التي تختص بها هيئة الرقابة الإدارية و طريقة تقديمها

  • تاريخ النشر :
  • عدد المشاهدات : 98 4 5
تعرف على الشكاوى التي تختص بها هيئة الرقابة الإدارية و طريقة تقديمها

كتبت_علياء يونس

 

 

تعد هيئة الرقابة الإدارية أحد أجهزة الرقابة الخارجية التابعة للسلطة التنفيذية و رئيس الجمهورية وتمارس مهامها طبقاً للقانون رقم 54 لسنة 1964 و المعدل بالقانون رقم 207 لسنة 2017 و ​لها حق الإطلاع و التحفظ على البيانات و المستندات بالجهات و ترفع تقاريرها بنتيجة تحرياتها و أبحاثها و مقترحاتها لرئيس الجمهورية و رئيس الوزراء و الوزراء و المحافظين جهات التحقيق المختصة لإتخاذ ما يرونه بشأنها .

​الشكاوي التي تختص بها الهيئة:

1 – مخالفة العاملين لتنفيذ القوانين واللوائح .

2 – أوجه الخلل والقصور فى الجهاز الإدارى بالدولة .

3 – سوء تأدية الخدمات المقدمة للمواطنين .

4 – إهمال العاملين فى آداء واجبات ومسئوليات وظائفهم .

5 – أى وقائع تتعلق بالمساس بالمال العام أو الوظيفة العامة.

طريقة تقديم الشكوي

أولاً : من خلال مكتب خدمة المواطنين:

شكاوى مكتوبة أو بلاغات شفهية يتقدم بها المواطنون بأنفسهم لمكاتب خدمة المواطنين بالمقر الرئيسي للهيئة الكائن فى تقاطع شارعى النزهة و أسماء​ فهمى بمدينة نصر أو بالمكاتب الإقليمية التابعة لها فى جميع المحافظات .

ثانياً : من خلال البريد العادى :

ترسل الشكاوى إلى هيئة الرقابة الإدارية بعنوانها بصندوق بريد رقم 111 هليوبلس .

ثالثاً : من خلال البوابة الإلكترونية للهيئة :

من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية لهيئة الرقابة الإدارية www.aca.gov.eg ثم الدخول على قسم ” الشكاوى ” بالقائمة الرئيسية ثم إختيار ” إرسال شكوى ” ، و ملء نموذج الشكوى و الضغط على زر إدخال .​​

رابعاً : من خلال الفاكس :

ترسل الشكاوى على الفاكس رقم 0020222915403 ، أو تليفون الهيئة 0020222902728 أو الرقم المختصر 16100 و الخاص بإسلوب تقديم الشكاوى .

كما سيتم إخطار الشاكي بنتيجة فحص شكواه بواسطة رسالة SMS على رقم الهاتف المحمول المرسل بالشكوى .​

اقرأ أيضا

15 معلومة عن قانون حساب معاش الوزراء و المحافظين … تعرف عليها

 

 

 

 

تعرف على النص الكامل لقانون إنشاء ” صندوق مصر ” بعد موافقة البرلمان عليه

تعليقات الفيسبوك







للإعلان

د. أحمد محمد جنيدي

بكالوريس الطب والجراحة مع مرتبة الشرف

دراسات عليا ماجستير البطن والقلب جامعة الاسكندرية

العيادة : دسوق شارع المركز أمام صيدلية الحكمة

العيادة معدة بأحدث الأجهزة للفحص

تليفون العيادة : 01021841904

تليفون منزل : 0472568774

موبايل : 01117791763

للمشاركة في مشروع التكافل الطبي بأشراف الموقع 4 حالات كشف شهري مجانا بخطاب معتمد من إدارة العلاقات الإنسانية بالموقع

%d مدونون معجبون بهذه: