كيفية طباعة فاتورة موبايلي 1445
تعد شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية من أكبر الشركات وأهمها في الوطن العربي، حيث أنها تسعى بشكل دائم على تسهيل سبل الراحة من حيث الاستعلامات عن فاتورة موبايلي، في مقالنا التالي سنشرح أيضا كيفية طباعة فاتورة موبايلي.
الاستعلام عن فواتير موبايلي برقم الهوية
يمكنك الاستعلام عن فاتورة موبايلي برقم الهوية عن طريق اتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:"الموارد البشرية" تعلن موعد إجازة عيد الأضحى للقطاعين الخاص وغير الربحيكم تساوي نقاط الراجحي؟ وما هي شروط استبدال نقاط المكافأة؟عاجل | إيقاف تصاريح العمرة حتى هذا الوقت .. وزار الحجعاجل | وظائف شاغرة في جامعة الملك سعود للعلوم الصحية
- تدخل إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- تدخل البيانات الشخصية وبعدها تدخل على الخدمات الإلكترونية.
- اضغط بعدها على الاستعلام عن الفواتير.
- تقوم بكتابة البيانات الشخصية الخاصة بك.
- تحدد نوع هويتك ورقم الهوية.
- قم بتأكيد أنك لست روبوت وبعدها أضغط على إرسال.
كيفية تقديم شكوى موبايلي
لكي تقوم بتقديم شكوى على موبايلي يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الصفحة الرسمية لشركة موبايلي.
- تدخل على الصفحة الرسمية وتضغط على شخصي.
- تضغط بعدها على خدمة الشكاوي ومنها تحدد نوع الهوية.
- تكتب رقم الإقامة ورقم الجوال والضغط بعدها على إرسال.
- سيتم ارسال رسالة تفعيل على جوالك، وتقوم بإدخالها.
- تكتب مضمون الشكوى وتقوم بإرسالها لخدمة العملاء.
- بعدها سيتواصل معك أحد موظفي خدمة العملاء لحل المشكلة.
سداد مديونية موبايلي
يمكنك سداد مديونية موبايلي عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- تذهب لأقرب ماكينة صراف آلي.
- تدخل بطاقة الائتمان الخاصة بك وتدخل الرقم السري الخاص بك.
- تضغط على سداد المدفوعات، وقم بتحديد رمز موبايلي عبر الشاشة وهو 005.
- تضغط على تأكيد وبعدها أضغط مفوترة لتقوم بتسديد الفاتورة الخاصة بك.
- قم بإدخال رقم الموبايل أو رقم الفاتورة.
- تقوم في النهاية بالضغط على تأكيد.
في حالة إن لم تقوم بدفع فاتورة موبايلي تقوم الشركة بإيقاف مؤقت لخدمتك، وتقوم بتفعيلها بعد دفع الفاتورة، ولكن في حالة مرور 60 يوم على الفصل المؤقت ولم تقم بدفع الفاتورة يتم فصل الخدمة بشكل نهائي، وبهذا القدر قد أنهينا مقالنا وشرحنا طريقة الاستعلام عن فواتير موبايلي.